13 metų Norvegiškos kokybės Vidurio Rytų Europoje!
„Natural Pharmaceuticals” jau dešimt metų palaiko Europiečius maisto papildais. Kai 2010 m. buvo išsiųstas pirmasis užsakymas, nei darbuotojai, nei vadovybė nedrįso svajoti apie tokį dinamišką augimą. Šiandien daugiau nei du milijonai žmonių naudoja „Natural Pharmaceuticals“ produktus, įskaitant tuos, kurie reguliariai gauna maisto papildų siuntas dešimt metų. Koks yra įmonės sėkmės raktas?
Iš Norvegijos iki Vidurio ir Rytų Europos
„Natural Pharmaceuticals“ yra Norvegijos kokybės simbolis Vidurio Rytų Europos rinkoje. Maisto papildai yra sukurti Norvegijoje ir visa gamyba ten vyksta be jokių išimčių. Visi produktai yra pagaminti iš dokumentais patvirtintų ir dažnai patentuotų ingredientų. Aukšta kokybė yra pagrindinis mūsų prioritetas.
Mes iš Norvegijos pasiėmėme geriausius dalykus ir pritaikėme juos Vidurio ir Rytų Europos rinkose, pripažindami ir gerbdami kiekvienos šalies specifiką. Mūsų verslo ramsčiai yra aukštos kokybės maisto papildai, kurie klientams pristatomi itin patogiu būdu – tiesiai į jų namus.
Jonas Törnquist, „Natural Pharmaceuticals Grupės” generalinis direktorius
Nuolatinė plėtra, platus portfelis
Nepaisant nusistovėjusios padėties rinkoje, „Natural Pharmaceuticals“ nenustojo siekti tapti rinkos lydere. Europoje užfiksavome beveik 70% pardavimų padidėjimą 2019 m. ir dar 50% 2020 m. Mes tikrai nesustosime! Dėl įmonės plėtros plečiasi ir su ja bendradarbiaujančių žmonių grupė. Šiuo metu „Natural Pharmaceuticals“ teritorijose dirbai beveik 50 žmonių ir skaičius vis auga.
Klientas – yra pats svarbiausias
„Natural Pharmaceuticals“ kokybė yra pirmoje vietoje. Tai mūsų garantija kiekvienam klientui. Ši prekės ženklo ir kliento sinergija per daugelį metų pasirodė sėkminga. Geriausias to įrodymas yra daugybė reikliausių žiuri, klientų, apdovanojimų. Kiekvienais metais nuo 2014 m. įmonė buvo įvertinta „Draugiškos klientams įmonės“ apdovanojimu. Tai yra labai gerbiamas apdovanojimas dėl jo kriterijams taikomų kompetencijos standartų. Vertinamos keturios sritys: bendradarbiavimas, bendravimo paprastumas, bendras pasitenkinimas ir polinkis rekomenduoti produktus kitiems.
Etika ir socialinė atsakomybė
„Natural Pharmaceuticals“ pastarieji 10 metų reiškė nuolatinį tobulėjimą, kokybiškų produktų portfelio kūrimą, rūpinimąsi klientu ir iniciatyvų, kuriomis siekiama padėti kitiems, palaikymą. Vienas iš projektų, kuriuose įmonė dalyvauja, yra UNICEF sukurta programa „Įmonė su širdimi“. Projekto dalyvių aukos remia vaikus iš skurdžiausių pasaulio regionų. Bendrovė kasmet palaiko kampaniją manydama, kad kartu galima nuveikti daugiau.
Maisto papildų pardavimas užima reikšmingą atsakomybės lygį. Mes juk palaikome sveiką klientų gyvenimo būdą. Siekdami užtikrinti aukštus bendravimo ir reklamos standartus, „Natural Pharmaceuticals“, būdami Nacionalinės maisto papildų ir maistinių medžiagų tarybos nariai, aktyviai dalyvavo kuriant maisto papildų reklamos gerosios praktikos kodeksą. Bendras susirūpinimas dėl maisto papildų rinkos standartų yra esminė įmonės politikos dalis.
Norvegijos kompanijai „Natural Pharmaceuticals“ tai buvo dinamiško augimo dešimtmetis visame Vidurio ir Rytų Europos regione.
Daugiau nei 3 milijonai klientų Vidurio Rytų Europoje pasitiki mūsų prekės ženklu! Savo veiklą Lenkijoje pradėjome prieš 13 metų, o šiandien taip pat esame Rumunijos, Estijos, Kroatijos, Slovėnijos, Lietuvos, Latvijos ir Vengrijos rinkose.
Gavome daug apdovanojimų, kuriuos nusprendė svarbiausia žiuri – vartotojai.
